Vanliga frågor
FRAKT
VAR KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats, med ditt spårnings-id.
NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING?
Beställningar behandlas måndag-fredag, exklusive helger och stora helgdagar.
Sverige 1-2 arbetsdagar
EU 2-5 arbetsdagar
USA 4-6 arbetsdagar
Resten av världen 4-8 arbetsdagar
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation.
VILKA LÄNDER SÄNDER DU TILL?
EU
Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Tyskland, Estland, Frankrike, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige , Storbritannien, Danmark, Finland, Norge, Åland, Schweiz, Svalbard och Jan Mayen
NORDAMERIKA
USA och Kanada
Resten av världen
Anguilla, Australien, Brasilien, Indien, Japan
HUR MYCKET KOMMER JAG ATT DELATERAS FÖR FRAKT?
Fraktkostnaden beräknas i kassan.
KAN JAG ÄNDRA ADRESS EFTER BESTÄLLNING?
Endast om beställningen inte har skickats ut än, kan vi ändra adressen åt dig.
Skicka ett mail till oss på Demontshop@gmail.com
RETUR & BYTE
KAN JAG RETURNERA MIN BESTÄLLNING?
Så fort du fått ditt paket har du 14 dagar på dig att returnera paketet. Vid retur av en produkt måste allt vara i det skick den kom i annars kan vi inte återbetala beloppet.
Skicka ett e-postmeddelande till Return@demontshop.com för ytterligare frågor.
KAN JAG BYTA STORLEK?
Ja, fyll i retur-/bytespappret som kommer i ditt paket, fäst sedan returetiketten som följer med paketet och lämna till närmaste postkontor.
En ny produkt kommer att skickas ut som vi har tagit emot ditt paket.
HUR SNART KOMMER JAG FÅ MIN ÅTERBETALNING?
Så fort din vara har anlänt till vårt lager tar det 2-4 arbetsdagar att få tillbaka dina pengar.
VAD OM MIN PRODUKT KOM SKADAD?
Om du fått en skadad produkt, kontakta oss på Demontshop@gmail.com med din beställningsinformation och en bild på den skadade produkten. Så vi kan skicka ut en ny.
PASSFORM OCH STORLEK
VAR KAN JAG HITTA STORLEKSKASTA/STORLEKSGUIDE?
Klicka på knappen "Storlekstabell" på varje artikels sida för att se vår omvandlingstabell för exakta mått. För mer information, tveka inte att kontakta oss på Demontshop@gmail.com
BETALNINGAR
ÄR DET SÄKERT ATT ANVÄNDA MITT KREDITKORT?
Vår webbplats säkerställer säkra korttransaktioner genom toppkryptering, vilket skyddar dina ekonomiska uppgifter från avlyssning eller missbruk. Din säkerhet är vår prioritet.
ACCEPTERAR VI KLARNA?
Vi accepterar Klarna för problemfri shopping. Du kan antingen betala nu, betala senare eller skära upp det.
ANDRA
HUR FÅR JAG TIDIG ÅTKOMST?
För att få tidig åtkomst, registrera dig på vår EA-lista.
OM PRODUKTEN JAG VILL HA ÄR SLUTSÅLD, NÄR KOMMER DEN ATT FINNAS IGEN?
Nästan varje produkt är begränsad och en engångsrelease, ibland kommer den att fyllas på.
Följ oss på instagram, tiktok och anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att alltid vara informerad om vad som kommer.